Algemene voorwaarden

Reserveren

  • U kunt een appartement huren per email of via het reserveringsformulier op onze website. Zodra de reservering door Casa Palombella is bevestigd,  is de reservering voor beide partijen bindend.

  • Met het reserveren worden de algemene voorwaarden tussen huurder en Casa Palombella van kracht.

  • De opdrachtgever van de reservering (huurder) is hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van de verplichtingen die voorvloeien uit de boekingsovereenkomst, zowel van zichzelf, als van zijn medereizigers.

Reserveringsopdracht en betaling

  • Iedere reserveringsopdracht wordt door Casa Palombella bevestigd met een reserveringsbevestiging.

  • Binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestiging betaalt huurder een aanbetaling van 50% van de huursom. Gegevens over de manier van aanbetaling staan op de reserveringsbevestiging. Op het moment dat de aanbetaling binnen is bij Casa Palombella, is uw reservering definitief.

  • Het restant van de huursom dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te worden voldaan.

  • Indien de volledige huursom niet op tijd is betaald, vervalt de reservering zonder restitutie van de aanbetaling.

  • Huurder is het volledige bedrag van de huursom verschuldigd, zoals vermeld op de reserveringsbevestiging. Dit geldt ook voor latere aankomst of eerder vertrek van huurder dan op de reserveringsbevestiging staat vermeld.

Borg

  • De borg moet contant voldaan worden bij aankomst. Eventuele schade tijdens het verblijf of noodzakelijke extra schoonmaakkosten worden bij u in rekening gebracht en indien mogelijk met de borg verrekend.

  • Wij zullen de borg binnen 7 dagen na uw vertrek terugstorten op uw bankrekening. 

Aankomst en vertrek

  • Aankomsttijd is tussen 16.00 en 22.00 uur.

  • Vertrek is uiterlijk om 10.00 uur.

  • Andere aankomst- en vertrektijden in overleg.

Huisdieren

  • Kleine huisdieren zijn, na overleg, welkom.

  • Voor een hond geldt dat alleen één kleine of middelgrote hond wordt toegestaan.

  • De hond dient buiten aangelijnd te zijn.  

  • Indien u een hond meeneemt verwachten we dat deze sociaal gedrag vertoont. 

  • Bij agressief of ander ongepast gedrag kunnen wij de huurovereenkomst beëindigen zonder restitutie van de huursom. 

  • Honden mogen niet in of aan het zwembad. 

  • U dient de hondenpoep  op ons terrein op te ruimen (zakjes beschikbaar).

  • Huisdieren mogen niet op bed of op het meubilair.

Annulering door huurder

  • Annulering door huurder dient per e-mail te worden doorgegeven aan Casa Palombella.

  • Na ontvangst van de annulering stuurt Casa Palombella een bevestiging van de annulering.

  • Bij annulering binnen 7 dagen na de reserveringsbevestiging, wordt de aanbetaling teruggestort door Casa Palombella.

  • Bij annulering na deze 7 dagen en tot 6 weken voor aanvang van de huurperiode is huurder 50% van de huursom verschuldigd.

  • Bij annulering vanaf 6 weken voor aanvang van de huurperiode is huurder het volledige bedrag verschuldigd.

  • Geannuleerde reserveringen kunnen niet aan derden worden overgedragen, tenzij de huurder daarvoor toestemming heeft gekregen van Casa Palombella.

Annulering door Casa Palombella

  • Indien door omstandigheden Casa Palombella gedwongen is tot annulering van het gehuurde, zal Casa Palombella huurder hiervan direct op de hoogte brengen. Indien mogelijk zal een alternatief worden geboden.

  • Bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, of het niet aanvaarden van het alternatief door huurder, zal Casa Palombella het reeds betaalde bedrag terugstorten. Huurder heeft geen meer of ander recht dan het terugvorderen van dit bedrag.

Aansprakelijkheid huurder

  • Tijdens het verblijf bij Casa Palombella is huurder volledig aansprakelijk voor het gehuurde appartement en inrichting, alsmede alle zaken die bij het gehuurde behoren.

  • Huurder zal schade, veroorzaakt door zijn toedoen of het toedoen van zijn reisgenoten en/of huisdieren, meteen en geheel vergoeden aan Casa Palombella.

Aansprakelijkheid verhuurder

  • Casa Palombella kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan huurder of veroorzaakt door andere huurders.

  • Casa Palombella is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat als gevolg van natuurgeweld, natuurrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen of ongevallen.

  • Gebruik van de faciliteiten op het eigen terrein van Casa Palombella is voor eigen risico van de huurder.

Klachten

  • Wij vragen u vriendelijk om eventuele klachten of problemen met ons te overleggen en wij zullen deze in alle redelijkheid en billijkheid verhelpen.